Ao criar uma conta RJNET, com o envio dos seus dados pessoais e a criação de uma senha, que será sua identificação para o acesso aos serviços contratados, seus dados são coletados.

O acesso aos serviços pode ser limitado ou totalmente prejudicado caso você não forneça todas as informações necessárias para o cadastro. Você também tem a opção de enviar informações adicionais e/ou opcionais ao criar a sua Conta RJNET e contratar Serviços específicos, conforme aplicável.

Com a criação de outros cadastros RJNET
Habitualmente solicitamos os mesmos dados necessários no cadastro de contas RJNET para a contratação de serviços específicos, mesmo que eles não utilizem diretamente uma conta RJNET.

Pela sua navegação e consumo
Também coletamos seus dados quando você:
- Utiliza os nossos Serviços;
- Preenche formulários, faz comentários, participa de promoções, votações, eventos online, sorteios, realiza buscas e demais interações nos nossos Serviços e, ainda, quando consome conteúdo de mídia (como, por exemplo, TV, vídeo, música, áudio e/ou aplicativos) em nossas propriedades e/ou acessa nossos Serviços pelo seu computador, telefone celular, smart TV e/ou outro dispositivo de acesso. Os dados coletados a partir do seu acesso aos Serviços incluem: sua localização aproximada (latitude e longitude); seu endereço de IP; informações do seu dispositivo de acesso (como identificador da unidade, identificador de publicidade, nome e tipo de sistema operacional); informação da sua conexão de internet; tipo do seu navegador; fonte do tráfego de sua navegação; e as páginas e conteúdos que você acessa em nossos Serviços, incluindo data e hora do acesso, além de informação sobre suas interações com publicidade.
A partir dos dados de navegação e consumo, são feitas inferências sobre as suas preferências e interesses.

Por terceiros
Seus dados também são coletados a partir de bases de dados públicas, de redes sociais e de plataformas que contenham dados voluntariamente divulgados por você. Parceiros que tenham a sua permissão para compartilhar seus dados também podem nos enviar, de acordo com a legislação aplicável.

Por bases legais
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, "LGPD") autoriza a administração de dados dentro das condições legais específicas. Em cumprimento à legislação, a RJNET atuará sobre os seus dados de acordo com as seguintes bases legais, conforme o caso concreto:

Consentimento
Quando você efetivamente concorda com o tratamento dos dados de forma expressa para uma finalidade específica. Nesta hipótese, o consentimento poderá ser revogado a qualquer tempo no Minha Conta ou através de outros cadastros da RJNET que você tenha (conforme aplicável).

Interesse legítimo
Quando a RJNET e/ou Parceiros tiverem interesse legítimo em utilizar seus dados, nas hipóteses legalmente previstas, sempre respeitados seus direitos fundamentais e sua legítima expectativa.

Execução de contrato
Quando necessário para cumprimento de contrato e diligências pré-contratuais, como, por exemplo, quando você realiza a assinatura de um Serviço e precisamos usar seus dados para processar sua solicitação e fazer a entrega do produto contratado.

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador
Quando necessário para cumprir obrigações legais e regulatórias, como, por exemplo, para responder a ofícios de autoridades competentes.

Exercício regular de direitos
Quando necessário para exercermos os nossos direitos em eventuais processos administrativos, judiciais e arbitrais.

Proteção do crédito
Quando necessário para prevenir fraudes e validar sua identidade, como, por exemplo, quando você realiza assinatura de serviços pagos.

Para facilitar o entendimento, listamos como utilizamos seus dados e para qual finalidade.

Serviços

- Cumprir com os termos e condições deste Aviso de Privacidade, dos Termos de Uso e dos contratos de assinatura (conforme aplicável);
- Viabilizar a compra e entrega dos nossos produtos e conteúdos;
- Entregar conteúdo impresso e/ou digital;
- Processar o pagamento, no caso de você contratar um Serviço pago;
- Confirmar e completar seus dados, conforme a relação estabelecida com você;
- Cumprir as exigências de promoções, ações comerciais ou concursos, no caso de promoções, ações comerciais concursos realizados pela RJNET ou patrocinados por Parceiros;
- Enviar confirmações e atender a seus pedidos, no caso dos Serviços pagos;
- Obter histórico de crédito para ajudar a detectar e evitar casos de fraude;
- Fornecer serviço de login em páginas de terceiros por meio da RJNET.

Comunicação

- Responder quando você entra em contato com a RJNET;
- Realizar enquetes e pesquisas com o intuito de testar, resolver problemas, aprimorar ou avaliar nossos Serviços ou conteúdos;
- Comunicar sobre eventos, promoções e/ou anúncios conduzidos por nós e/ou pelas Empresas Relacionadas (conforme definido na seção "Com quem compartilhamos seus dados" abaixo) e/ou, ainda, por nossos parceiros e anunciantes, em sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica (incluindo telemarketing) e notificação instantânea (push);
- Informar sobre mudanças em nossos termos, serviços, políticas ou avisos (incluindo este Aviso de Privacidade);
- Enviar newsletters e informações sobre os Serviços;
- Ofertar novos Serviços a você, através da sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica (incluindo telemarketing), inclusive aqueles cuja contratação você iniciou, mas não finalizou.

Segurança e proteção

- Responder quando você entra em contato com a RJNET;
- Prover suporte técnico e operacional e garantir a segurança e a funcionalidade dos Serviços;
- Prevenir e coibir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas, que possam provocar danos a você, à RJNET ou outros terceiros;
- Prevenir problemas técnicos ou de segurança;
- Proteger nossos direitos e propriedades, inclusive de invasões, uso indevido, pirataria e hackeamento;
- Proteger os direitos de propriedade de terceiros que usam nossos Serviços; e - Validar a sua identidade, conforme relação estabelecida com você.

Personalização

- Recomendar os conteúdos e a publicidade que mostramos em nossos serviços;
- Sugerir conteúdos, temas e publicidade que possam ser do seu interesse;
- Identificar e recomendar serviços da RJNET e de nossos Parceiros que possam ser do seu interesse;
- Criar um perfil sobre você, personalizando a sua experiência em nossos Serviços, e nos serviços de nossos Parceiros.

Desenvolvimento de novos serviços

- Desenvolver, avaliar o desempenho, testar e aprimorar os Serviços, bem como novos conteúdos;
- Realizar atividades de pesquisa, análises e inovação relacionadas à performance e aprimoramento dos nossos Serviços, ou os de nossos Parceiros;
- Monitorar atividades e tendências de uso;
- Mensurar interações e audiência dos Serviços;
- Reconhecer e acompanhar a sua navegação e consumo.

Obrigações legais

- Cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e ofícios de autoridades competentes;
- Tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos e os direitos de terceiros, inclusive em qualquer processo judicial e/ou administrativo.

Apoio social

Apoiar e incentivar projetos sociais, esportivos, culturais e iniciativas relacionadas ao bem-estar social geral, cidadania, saúde, educação e cultura.

Dados de menores

Sabemos o quanto é importante a privacidade e a proteção dos dados de menores. Não permitimos que menores de 13 (treze) anos criem uma RJNET ou que menores de 18 (dezoito) anos contratem Serviços pagos.
Estabelecemos, ainda, um fluxo para que menores entre 13 (treze) e 16 (dezesseis) anos possam criar a Conta RJNET. Tal fluxo consiste em solicitar a autorização do responsável legal para que o menor crie a Conta RJNET, o que inclui o preenchimento do CPF do responsável.

Além disso, determinados Serviços, de acordo com os respectivos Termos de Uso aplicáveis, disponibiliza uma funcionalidade que permite que o responsável bloqueie o acesso de menores a conteúdos específicos. Assim, o menor só terá acesso aos conteúdos que estejam dentro do controle realizado pelo responsável.

Armazenamento

O armazenamento, tratamento ou transferência dos seus dados podem ser feitos no Brasil ou exterior, de acordo com o Aviso de Privacidade e com as medidas técnicas e organizacionais de segurança e confidencialidade necessárias para manter o nível adequado de proteção de dados (você pode consultar a seção "Como mantemos a segurança dos seus dados").

Listamos para quais finalidades seus dados poderão ser utilizados, como tratamos dados de menores e onde seus dados poderão ser armazenados.

Quais empresas RJNET podem controlar seus dados
As empresas sob o guarda chuva RJNET compartilham entre si infraestrutura, sistemas e tecnologia para que você tenha uma experiência integrada, inovadora, eficiente e segura em todos os Serviços. Os seus dados poderão ser controlados pelas empresas RJNET listadas abaixo, conforme a sua relação com tais empresas:

- SUPERIMAGEM TECNOLOGIA EM ELETRÔNICA LTDA (CNPJ 39.162.235/0001-15);
- SUPER NORTE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES E INTERNET EIRELI (CNPJ 22.580.174/0001-03);
- SUPER SUL SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES E INTERNET EIRELI (CNPJ 22.580.236/0001-87);
- LUX TELECOM ITAGUAÍ (CNPJ 28.823.123/0001-41);
- RJ NET BRASIL TELECOM (CNPJ 51.197.461/0001-37);

Com quem compartilhamos
A RJNET poderá compartilhar seus dados com as categorias de terceiros abaixo (em conjunto "Parceiros") para alcançar as finalidades previstas neste Aviso de Privacidade. Isso ocorrerá seguindo as melhores práticas do mercado de segurança da informação e respeitando as legislações aplicáveis.

Patrocinadores e Anunciantes.
Para fins de cumprimento de exigências de ações comerciais, promoções ou concursos, no caso de ações comerciais, promoções ou concursos patrocinados por outras empresas ou por meio de parcerias com a RJNET.

Empresas de pesquisa.
A RJNET está sempre buscando oferecer um serviço melhor e mais adequado ao seu perfil. Por isso, nós e/ou nossos parceiros de pesquisa poderemos entrar em contato com você com o intuito de testar, resolver problemas, avaliar e aprimorar nossos serviços.

Empresas Relacionadas.
Para identificar e ofertar produtos e serviços das empresas relacionadas que possam ser do seu interesse; criar um perfil mais personalizado sobre você com o propósito de ajudar a personalizar a sua experiência nos serviços de empresas relacionadas; ofertar publicidade baseada em seus interesses; realizar pesquisas e análises para auxiliar na melhoria dos serviços das empresas relacionadas (por exemplo, recomendando a você programas que possam ser do seu interesse); e comunicar ações comerciais, promoções ou concursos conduzidos pelas empresas relacionadas e/ou pela RJNET em parceria com as empresas relacionadas. Por empresas relacionadas entendem-se todas as empresas que são ou venham a ser controladas, controladoras, coligadas ou estar sob controle comum das organizações RJNET.

Prestadores de Serviços de Tecnologia da Informação.
Para prestar serviços de nuvem para a nossa plataforma; hospedar os Serviços e conteúdos; fornecer suporte técnico e operacional para os Serviços; e apoio ao desenvolvimento técnico dos Serviços. Nestas circunstâncias, seus dados serão armazenados e tratados em plataformas de terceiros, que podem estar localizadas no Brasil ou no exterior.

Prestadores de Serviços de Suporte Técnico.
Para que terceiros nos prestem serviços de suporte técnico e forneçam assistência a você. Nestas circunstâncias, seus dados serão tratados por tais terceiros.

Prestadores de Serviços de Marketing.
Para oferecer anúncio relevante de acordo com seus interesses, e-mail marketing, telemarketing, SMS, notificação instantânea (push), aplicativo de mensagem, contamos com serviços de terceiros.

Instituições Financeiras, Provedores de Meios de Pagamento, Integradores de Meios de Pagamento e Empresas de Cartões de Crédito.
Para processar o pagamento no caso de você contratar ou se inscrever em um período de teste para um serviço pago, vamos compartilhar seus dados de pagamento com instituições financeiras, provedores de meios de pagamento, integradores de meios de pagamento e empresas de cartões de crédito.

Parceiros de Análise de dados e de Crédito.
Para verificar a sua identidade, confirmar e completar seus dados, cruzaremos os dados que você nos fornece com dados compartilhados por empresas de análise de dados, inclusive de crédito.

Autoridades Governamentais.
Para cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e cumprir ofícios de autoridades competentes e tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos, inclusive aqueles previstos neste Aviso de Privacidade e nos Termos de Uso, em qualquer processo judicial ou administrativo. Por Autoridades Governamentais entendem-se autoridades policiais, entidades públicas e/ou outras organizações governamentais.

Entidades de segurança e prevenção a fraudes.
Para cumprir obrigação contratual; exercitar os termos e condições deste Aviso de Privacidade e/ou dos Termos de Uso e/ou contratos de assinatura aos quais você está submetido; prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas; prevenir problemas técnicos ou de segurança; e denunciar violações e/ou proteger nossos direitos e propriedades.

Parceiros de Mensuração.
Para realizar análises de audiência, alcance e relevância e relatório de mensuração dos Serviços.

Parceiros e compradores de novas companhias e/ou ativos.
Para venda de negócios, ativos ou participações societárias da RJNET, ou constituição de novas companhias e realização de investimentos.

Parceiros de Negócios.
Para aprimorar nossos Serviços; ampliar nossos negócios; e desenvolver novos negócios, inclusive negócios que envolvam a prestação de serviços a terceiros de complementação e/ou validação de dados, para fins de facilitar e validar seu cadastro, melhorar sua experiência nos produtos e serviços de tais terceiros e ofertar publicidade mais adequada ao seu interesse.

Empresas que utilizam a Conta RJNET como login.
Para conceder acesso a serviços e produtos de terceiros quando você optar por utilizar a Conta RJNET como login. Nesses casos, é importante ressaltar que seus dados serão tratados de acordo com o aviso de privacidade de tais terceiros.

Como encontrar informações sobre os seus direitos como titular de dados e as ferramentas e canais que disponibilizamos para que você possa exercê-los.

Direitos do titular da conta
A RJNET se compromete a garantir que você possa exercer os seus direitos de forma plena, nos termos previstos em lei. De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados:

- Receber informações claras e completas sobre o tratamento de seus dados, incluindo sobre as hipóteses de compartilhamento de dados;
- Solicitar o acesso a seus dados e/ou a confirmação da existência de tratamento de dados;
- Solicitar que retifiquemos quaisquer dados imprecisos, incompletos e/ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei, em circunstâncias específicas;
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento prévio; - Solicitar a portabilidade de seus dados;
- Solicitar informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos os seus dados;
- Solicitar informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- Opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento previstas em lei;
- Revogar o consentimento a qualquer momento, quando a RJNET tratar seus dados sob esta base legal;
- Solicitar a revisão de decisões automatizadas que possam afetar seus interesses.

A RJNET viabiliza a atuação dos seus direitos das seguintes formas:
A - Nós disponibilizamos ferramentas e configurações em sua Conta RJNET ou em outros cadastros da RJNET que você tenha (conforme aplicável) para que você possa acessar e corrigir os seus dados associados a tais cadastros. Caso você tenha dúvidas, também pode solicitar o acesso e a retificação dos seus dados, bem como confirmar a existência de tratamento, através do nosso formulário de contato disponibilizado neste Portal de Privacidade ou por meio de outro canal disponibilizado pela RJNET para essa finalidade, se aplicável.
- Você pode solicitar a exclusão dos seus dados através do cancelamento da sua Conta RJNET ou de outros cadastros da RJNET que você tenha (conforme aplicável) e a RJNET fará a exclusão de seus dados em até 45 dias. Após a exclusão, a RJNET poderá manter os seus dados somente pelo prazo necessário para fins de utilização em processos judiciais, administrativos e arbitrais, para cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória, para o exercício regular de direitos, como, por exemplo, fazer valer os direitos da RJNET com base no contrato de assinatura e/ou Termos de Uso aplicáveis, ou em formato anonimizado.
- Disponibilizamos a opção de download dos dados vinculados à Conta RJNET.

Entenda como podemos utilizar cookies e outras tecnologias, incluindo instruções gerais para alteração ou bloqueio de cookies e como parceiros poderão coletar dados em nossas propriedades e em suas próprias propriedades.

Cookies e outras tecnologias
Os cookies são como pequenos pedaços de informação que ficam armazenados no seu computador ou celular quando você usa sites, aplicativos ou outros serviços online. Eles servem para:

- Te reconhecer quando você volta a um site, eles fazem com que você não precise se logar novamente ou colocar suas informações toda vez.
- Lembrar suas preferências, quais produtos você já viu, quais idiomas você prefere e outras configurações que você fez em um site.
- Mostrar anúncios mais relevantes, os sites podem te mostrar anúncios que têm mais a ver com você e seus interesses.
- Melhorar sua experiência, eles podem ajudar os sites a funcionar de forma mais rápida e suave, e a oferecer uma experiência mais personalizada.

Outras tecnologias também podem ser usadas para te reconhecer online.

Você pode controlar como os cookies são usados. A maioria dos navegadores permite que você bloqueie ou exclua cookies, mas isso pode fazer com que alguns sites não funcionem corretamente.

Qual a utilidade dos cookies e outras tecnologias similares?
A RJNET utiliza cookies e outras tecnologias para:

- Proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação e consumo, além de acessar as informações do seu cadastro na RJNET;
- Calcular a dimensão da audiência da RJNET;
- Acompanhar o andamento de promoções. Quando uma promoção organizada pela RJNET usa cookies, as informações gravadas no cookie indicam a pontuação do usuário;
- Medir certos padrões de navegação e consumo, mapeando quais áreas dos portais dos serviços você visitou e seus hábitos de visita como um todo.
- Ofertar conteúdo e publicidade específicos para você, de acordo com as suas preferências;
- Facilitar e agilizar o preenchimento de formulários.
Abaixo estão as categorias de cookies que usamos na RJNET.

Estritamente Necessário
Os cookies desta categoria são necessários para o correto funcionamento dos serviços, uma vez que eles permitem que você navegue em nossos sites e use os serviços sujeitos a este Aviso de Privacidade. São utilizados, por exemplo, para autenticar usuários, evitar a utilização fraudulenta de credenciais de login e proteger os seus dados de terceiros não autorizados.

Funcionalidade
Os cookies desta categoria permitem que a RJNET se lembre de informações sobre o seu comportamento e suas preferências, como, por exemplo, o seu nome, cidade escolhida ou idioma. A perda das informações armazenadas em um cookie de preferência pode tornar a experiência menos funcional, mas não impede a utilização dos serviços.

Publicidade e direcionamento
Os cookies desta categoria permitem que a RJNET colete informações sobre seus hábitos de navegação, possibilitando a construção do seu perfil e exibição de anúncios e conteúdos personalizados para você. Assim, é possível entregar anúncios e fazer campanhas publicitárias de acordo com os seus interesses.

Utilização de cookies de terceiros
Prestadores de serviços de tecnologia poderão utilizar seus próprios cookies nos serviços, com a nossa autorização, para prestação de serviços à RJNET. Tais cookies coletam os seus dados em nossos serviços para as finalidades previstas neste Aviso de Privacidade.

Como alterar ou bloquear cookies
A maioria dos navegadores é configurada para aceitar automaticamente os cookies. Você pode, contudo, alterar as configurações para bloqueá-los ou para que alertem você quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo.

Existem várias formas de gerenciar cookies, sendo possível criar um bloqueio geral, para um site específico. Bloquear todos os cookies afetará a sua experiência, pois, além de impactar o funcionamento do serviço, não será possível identificar suas preferências e recomendar conteúdo e publicidade relevantes para você.

Você pode gerenciar suas opções de cookies diretamente no seu navegador, através do menu de configurações.

Lembre-se: você deve replicar a mesma configuração em todos os dispositivos que utiliza para acessar os serviços (como computadores, smartphones, tablets).

Parceiros que podem coletar dados a partir de serviços
dados coletados por parceiros em nossas propriedades. Nós possuímos parceiros que incluem cookies e outras tecnologias que, incluídas em nossas propriedades, permitem acompanhar suas atividades nessas propriedades, para lhe oferecer a melhor experiência de uso de nossos serviços e/ou apresentar publicidade relevante para você, sempre buscando proporcionar uma experiência única e personalizada.

Dados coletados por terceiros em suas próprias propriedades.
Nós possuímos diversos parceiros que criam e oferecem a você bens e serviços, além de sorteios, ações comerciais e promoções através das suas próprias propriedades que são acessadas a partir dos nossos serviços. Os dados que você fornece quando visita e/ou completa transações nesses sites de terceiros estão sujeitos às práticas de tratamento de dados de tais terceiros, sem participação ou interferência da RJNET. Para obter informações sobre as normas de tratamento de dados desses parceiros, recomendamos que você consulte os respectivos avisos de privacidade disponíveis nos sites destes parceiros.

Saiba como podemos utilizar cookies e outras tecnologias, incluindo instruções gerais para alteração ou bloqueio de cookies e como parceiros poderão coletar dados em nossas propriedades e em suas próprias propriedades.

Mantemos a segurança dos seus dados
A RJNET implementa controles de segurança para proteger seus dados.

Adotamos práticas alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios de mercado para segurança e privacidade de dados, com ações em tecnologia e nos processos organizacionais.
Nossas medidas para preservar seus dados contra acesso, uso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados incluem a proteção física e lógica dos ativos, comunicações criptografadas, gestão sobre os acessos, adesão ao desenvolvimento seguro de software e políticas internas de conformidade que inserem a segurança no ciclo de vida dos nossos serviços.
Todos esses controles são sempre revisados para acompanhar e reagir a novas ameaças na Internet. Ainda assim, não é possível garantir que os nossos serviços sejam completamente invioláveis. Mas fique tranquilo: contamos com equipes preparadas para detectar e responder prontamente, no caso da ocorrência de algum evento ou incidente que comprometa a segurança dos seus dados ou de nossos serviços.

Seus dados também podem ser usados de forma anônima, se desejar!
Além de usarmos seus dados para oferecer uma experiência personalizada, também podemos transformá-los em informações anônimas. Isso significa que seus dados serão utilizados de forma que não seja possível identificá-lo.
A anonimização dos dados é uma forma de garantir ainda mais a sua privacidade. Ao remover todas as informações que podem te identificar, garantimos que seus dados sejam utilizados de forma segura e ética.
É importante ressaltar que os dados anonimizados não se enquadram na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), pois não permitem a identificação individual do titular.

Aqui você encontrará informações sobre como avisamos sobre alterações no nosso Aviso de Privacidade e como você poderá entrar em contato conosco se tiver qualquer dúvida.

Avisamos você
Estamos sempre buscando maneiras de melhorar nosso Aviso de Privacidade para que ele seja ainda mais claro e transparente. As mudanças que fizermos serão refletidas aqui neste documento.

Dê uma olhadinha antes de usar: antes de usar qualquer um dos nossos serviços, reserve um tempinho para ler o Aviso de Privacidade e entender como seus dados são usados.
Avisamos você sobre qualquer alteração: seja por meio de um aviso neste portal, nos próprios serviços, por email, SMS, site ou outros canais, você sempre será informado sobre qualquer mudança que fizermos.
Histórico de alterações: para você ter acesso às versões anteriores do Aviso de Privacidade, disponibilizamos a última versão e a atual nesta página, sessão Deseja saber mais? Dúvidas ou questionamentos sobre nosso Aviso de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados? Mande sua pergunta pelo formulário abaixo ou por meio de qualquer outro canal RJNET.